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Post by musknm5522 on May 13, 2024 22:42:19 GMT -5
程自动化标题 凯蒂帮忙 2023 年 10 月 19 日 5 分钟阅读 自动化 厌倦了等待 Janet 更新电子表格以便联系客户?把它放在一起,珍妮特。 但是,这里有一些真正的饮水机谈话。 你的同事不太可能故意拖延你的时间。 您的工作流程和流程更有可能是这样。 幸运的是,有了自动化工作流程软件,您不必再受到限制。你和珍妮特都可以挣脱束缚。 在这个博客中,您将遇到您的新工作好友:工作流程自动化。我们将解释: 什么是工作流程自动化? 自动化工作流程如何使各行业受益 如何识别要自动化的工作流程(无需代码) 自动化工作流程软件的类型 让我们带您从自动化业余爱好者走向工作流程禅宗。让我们流动吧。 了解工作流程自动化的基础知识 在深入探讨之前,让我们先介绍一下基础知识:什么是工作流程? 工作流程是按特定顺序完成的一系列任务或步骤,以实现目标(完成某件事)。新员工或客户入职是工作流程的常见示例。 那么,什么是工作流程自动化? 工作流自动化或工作流过程自动化使用技术和软件来自动化组织内的特定任务或流程。 基本上,您采用重复、耗时的手动流程并将其自动化。 但是,它比基本自动化更专注。 工作流程流程自动化是指从开始到结束的整个流 阿联酋电话号码数据 程或工作流程的自动化。 大多数时候,工作流程自动化是指跨不同系统和部门的任务自动化。您可能会使用一些技术或不同的工具。此外,工作流程自动化通常使用人工智能 (AI) 或机器人流程自动化 (RPA) 等先进技术。 自动化工作流程如何使各行业受益 工作流程自动化意味着减少与珍妮特这样的人的无聊工作和尴尬的工作摩擦。 但是,事情真的如人们所吹嘘的那样吗?让我们深入研究一下数据。 以下所有统计数据均来自Zapier的一项研究。 营销人员的工作流程自动化 营销人员使用自动化每周可以节省 25 个小时。目前,他们是使用自动化最多的行业。 大多数营销人员使用工作流程自动化来安排通信、内部项目管理和客户培养(想想:铅磁铁、废弃的购物车轻推、重新吸引订阅者等)。 提示:许多营销人员正在使用Chat GPT 来加强与客户的沟通。 这通常是任何营销工作流程的关键阶段。 客户服务如何自动化他们的工作流程 尝试快速管理复杂的客户查询是很棘手的。 自动化工作流程可以帮助世界上最有耐心的人每周节省 16 个小时。最终,呼叫中心工作人员取得了胜利。 客户服务的常见自动化流程可能是自动创建、分配和预填写票据。一旦解决,可能会触发自动内部沟通和批准。接下来是自动回复和客户跟进反馈。 人力资源自动化工作流程 许多团队正在使用机器人来执行重复的人力资源流程。它平均每周为人力资源专业人员节省 8 个小时,所以您可以明白原因。 员工入职是最流行的自动化工作流程之一。它不仅节省了团队的时间。但是,它也提供了无缝且快速的候选人体验。一个在所有方面都是相同的。 应付账款如何管理工作流程自动化 它不像其他数字那么令人印象深刻。然而,由于自动化而每周增加 4 个小时的时间也没什么值得小觑的。 另外,这并不总是与节省时间和金钱有关(尽管我们的会计师朋友可能不同意)。工作流程自动化还可以减少错误。这对于平衡账簿来说是个好消息。 了解会计师的自动短信如何改善您的工作流程。 为 IT 专业人员实现工作流程自动化 IT部门应该是自动化大师。
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