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Post by account_disabled on Apr 17, 2024 1:50:19 GMT -5
您刚刚与一家新的营销机构签订了合同。您对公司的未来充满兴奋。想想这些活动吧!线索!打折! 不仅您感到兴奋,您的营销机构也迫不及待地想要开始。营销人员喜欢投入新项目,让自己沉浸在客户的世界中,并制定策略来帮助他们实现目标。 不幸的是,误解和错位的优先事项有时会阻碍令人难以置信的营销的发生。尽管营销机构可以通过多种方式建立或破坏这种关系,但今天我们重点关注如何帮助客户确保良好的关系。如果您想确保充分利用与营销机构合作的时间,请记住, 成功的营销机构关系会奖励频繁的沟通和信任。 如何与您的营销机构建立成功的关系 我必须强调的是,这种关系的成功不仅取决于您(客户),还取决于您的营销机构。双方必须做出承诺才能使关系取得成功。 有两个主要原因导致客户与代理机构的关系对任何一方都不满意: 错误地认为营销机构可以完全独立工作,以及缺乏信任。 营销机构依靠客户反馈来制定成功的营销活动 对于雇用代理机构的组织来说,这通常是一个问题,因为他们缺乏领导营销的内部资源。虽然将营销活动交给代理机构确实可以释放组织内的大量资源,但这并不意味着您不必与代理机构协作。 现在,我们并不是说我们希望您撰写文案或提出竞选想法。这就是 科威特 手机号码 该机构的工作。您的机构需要您提供的内容 包括 : 及时反馈他们创建的材料,以便他们进行修改,直到双方对最终产品感到满意 与可以回答机构问题的可靠内部员工建立畅通的沟通渠道 洞察潜在客户和销售的质量和数量 洞察可能影响营销的组织变革 您的机构需要的是一个人来为机构指明正确的道路。您的输入和信息可确保您所付出的时间以富有成效的方式花费,而不是花在开发不完整或不正确的文案和创意上,从而无法使用。 我们发现,当我们在组织中主要与一位关键人物合作时,我们与客户的一些最成功的关系就会发生。当一个人担任其组织的发言人时,我们能够简化我们的流程并建立一种关系,使我们能够随着时间的推移了解需要预测哪些类型的请求和反馈。它还使责任变得清晰,因为毫无疑问谁应该在客户端负责提供反馈和批准。 您必须相信您的营销机构能够开展您喜欢的活动 这可能听起来很奇怪:如果客户不信任代理机构,为什么还要雇用他们呢? 也许雇用该机构的人信任他们的工作,但他们的日常联系人却不信任。 也许这是他们第一次与代理机构合作,他们对于将一些控制权交给外部组织感到紧张。也许他们只是有信任问题。 无论情况如何,建立信任至关重要,这样机构所创造的工作质量才不会放缓或下降。 缺乏信任最常见的表现是过度修改。任何信誉良好的机构都会根据客户的反馈对每个项目进行多次修改;然而,有时修改可能无法修复或改进营销项目,反而会减慢创意过程。 双方都需要面对这种缺乏信任的情况。 对于代理机构来说,这意味着在开始工作之前制定流程以批准项目、创意和程序。这可能会像这样发生: 客户和代理机构决定创建一个广告牌,其具体目标是提高品牌知名度。如果客户同意这个渠道和目标值得探索,他们可以向其代理机构提交创意简报。创意简报将包括客户关于项目需要实现什么才能让他们认为成功的注释、广告牌需要做或说的最重要的事情以及项目的优先级。这些信息将使该机构能够以符合客户期望的方式推进项目。
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